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  踏入新岗位的新鲜感尚未散去,耳边还萦绕着自己刚转岗时的“豪言壮语”,初入行的好运气却似昙花一现,在最初的一点成绩之后,忽然之间,所有的工作就像进入了一个“怪圈”,任凭自己在圈内左突右突,四周好似都有出路,却始终找不到一条出路。

  在例行的中心合约机销售调度会上,其他部的人员都有明确的目标用户,都或多或少销售了几台终端,唯独我们,走访到位,意向用户有,却始终没有一台终端销售。产品不好么?政策对代理商吸引力不大?很明显不是的,梳理了多少遍,针对不同的代理,有不同的对应产品,利润比单卖裸机明显要高出很多,而且公司出正式发票,出售后服务。为什么卖不动呢?

  直系领导提点:是不是你们的方法有问题?

  销售方法么?晚上睡不着,用手机在百度上搜索了一篇销售入门,还没看几章,确实发现了自己的不少问题:

  一、没有明确的目标。针对这次合约销售,虽然中心下达了任务,部门内部也对任务进行了分配和明确,但是,每天每人能完成多少部,去哪完成这些量,原定意向用户没有达成销售又从哪去补充这部分量,都没有明确的考量。正如文章中所说的,没有目标的销售人员,当然也会有所收获,但那不是真正的成功。不伸直手臂,你就够不着顶部,而制定目标则能使我们把手臂伸长。

  二、没有认清谁是我们的“准客户”。“合约机”的形式,决定了我们的“准客户”第一要有实体手机店面,若没有则必须自己使用合约机,或手头有合约样机展示,否则无法进行推销;第二要有人脉,有需求合约机的人群(年青群体、月通信费用在30元以上;有换机需求的中高端用户);第三要愿意并会推销“合约机”。刚入行时,就听老渠道们说过,政策好不好不重要,关键是看代理商愿意推哪种政策。政策再好,代理商挣钱少,不愿意推,市场也好不了,反之,虽然政策差强人意,但代理商获利大,在市场上也总能小火上一把。

  三、先推销自己,再推销产品。在走访之初,简单的自报家门之后,就开始喋喋不休地向代理商介绍业务,有感兴趣的代理商或之前对联通业务知道一点的听的仔细或明白,而往往大多数人却是敷衍或打断:“哦,知道了,放下吧,我再看看,稍后再联系……”很多话到了嘴边,却说不出来。看了书才明白:要想让客户认可你的产品,必须先认可你。想让陌生人认可的方式,就是放慢步伐,坐下来,从简单的寒暄开始,寻找代理商感兴趣的话题,不管销售成不成功,最起码能和代理商成为朋友,只有成为朋友,代理商才能从心理上接受我们、接受我们的产品。

  问题找到了,解决问题的方法也就有了。制定目标:每天最少销售1台终端,走访至少5家门店。走访的门店也由最初的几家扩展到所有的代理商、甚至便利店。走访的步伐也放慢了,坐下来,和代理商从天气开始,在闲聊中帮助代理商矫正对企业的认知,解决前期积压的问题,代理商由最初的冷淡到热情,合约量也从0到10,实现了快速攀升,尤为可喜的是,合约在便利店也实现了突破,我个人用不到1个月的时间完成了3个月的工作目标,我带领的工作小组超序时进度50个百分点。

  在中心乃至公司的总结会上,领导要求我介绍经验。我却除了感触还是感触。近一个月的焦灼,让我知道,任何工作,都没有幸运之说,都需要我们沉下心去,从最基本的工作干起,不心存侥幸,不妄想一步登天,成功也许就在你的下一次叩门之后……


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