【www.wfmzgg.com--生活感悟】

周年庆典即为企业成立周岁庆典,一般而言,它都是逢五、逢十进行的。即在本单位成立五周年、十周年以及它们的倍数的时候进行。以下是小编为大家收集的商场十年店庆感悟 风雨同舟一路同行(合集3篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

商场十年店庆感悟 风雨同舟一路同行1

  我从2014年8月加入深圳人人乐商业连锁集团有限公司,成为一名公司旗下崇尚百货xx店的一名营运课长,我感到非常荣幸。

  ,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。

  半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把***品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。

  俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看,多听,多想,多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质.

  注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时

  的工作中,加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜,营业员多数是临时招来的,人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,带小孩现象时有发生。我从开始的提醒,到警告,最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。

  加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。

  坚持公正,合理,灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中,我也处理过几次投诉事件,基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉,我的心里充满成就感,自己的努力没有白费。

  各位领导,同事,2014年让我依依不舍。在这半年里,曾流过辛勤的汗水,也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长,进步着。在2014年的工作中,我将加强学习业务知识,进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜

  组长及时将合理化信息和建议传达代理商,提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作,并在工作中找到更多的快乐!

商场十年店庆感悟 风雨同舟一路同行2

时间如白驹过隙般,不经意间信合商厦已走过了十个年华。作为商厦的一员,我由衷的感到骄傲、感到欣慰。自2002扬帆起航,以敢为天下先的魄力,到如今的硕果累累、盛誉满载,信合商厦迎来了自己10岁的生日。时间为我们呈现结果,却往往忽略过程。10年来,信合像迎着朝阳不断奔跑的孩子,以不变的执着和坚韧,成长着、前进着。跨进信合的大门对于我来说这里不仅仅是工作的岗位,更是体现我价值的一个平台。

2012年我走进了信合,成为其中的一员。新环境的陌生感、对新文化的认同,以及现代企业的管理理念,让我感到无所适从。忘不了入职初期时领导和同事们的热情帮助,使我迅速的融入到工作中来,慢慢适应了工作的节奏。在这里可以看到每个人忙碌的身影,可以看到同事们脸上带着快乐的微笑。在信合工作的点点滴滴中,我深刻的体会到信合“          ”的企业核心价值观。

弹指一挥,我已经加入这个大家庭(在信合上班多长时间),现在为商厦成立10周年纪念留下自己的感悟。

虽然没能赶上信合的诞生,但我不会错过他在成长过程中的每一次生日。虽然我加入商厦的时间不长,但是这十年里,我始终是商厦的消费者,现在的我角色发生的变化,回顾起来,这十年的沉淀,信合就像一块宝玉,时间愈久愈显其品质和内涵。自2002年开业以来,信合商厦秉承“             ”的核心理念,切实站在顾客的立场上考虑。尤其是让人放心的售后服务,让我们感觉买的不仅仅是商品,更多的是心里的那份踏实与信任,做到让老百姓大胆的消费。也正是这样,才会让商厦得以长远发展。

平时,商厦是我们居民百姓不可或缺的生活帮手;是学生们假期丰富知识的学习海洋;是上班族周末放松的休闲场所,是居家夫人装饰自己温暖小窝的理想搭档......回顾商厦里的的每个柜台,在我们生活中都变得活灵活现,它们已经深入到每个家庭中的点点滴滴。这次的店庆期间更是让我意识到,商厦对我们的重要性。

十年是一段艰辛的岁月,像一个人的成长从小到大的成长历程。情节曲折,有微笑也会有眼泪。信合的发展,我们可喜可贺。但是,过去取得的成绩已成为历史,未来的辉煌还需要我们努力去打造。社会的进步对我们提出了更新的任务和更高的要求。我们还要面临诸多机遇和挑战,我们必须要以清醒的头脑、审时度势、灵活变通,要有店兴我荣的责任感和使命感,居安思危的忧患意识丝毫不可松懈。

回顾过去,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍,因为我们坚信,我们可以创造更辉煌的明天。

商场十年店庆感悟 风雨同舟一路同行3

  xxx购物广场是我经历的第一个商业项目,记得去年十月初刚到项目上时,建筑施工还没有结束,商场内部毛墙毛地,装修还没开始.当时招商部还在前边,记忆最深刻的就是广场前的打井车很有节奏的咚咚声,整整折磨我们耳朵两个月.

  转眼几个月过去了,商场旧貌换新颜,她日新月异的变化令我感到欣慰与自豪.如今商场超市部分已经开业一段时间,百货部也在努力赶进度,各项工作也在有条不紊的进行中,衷心祝愿x能在xx开拓出一片新的天地!

  初来xx,我们几个储备干部就着手进行市调工作,很快把xx市的商业基本情况就摸的七七八八,然后随着新乡招商团队的到来,全力开始了招商工作.

  期间,我和李总到洛阳出差一段时间,陆续有十组商户前来考察项目,最终敲定太和女装和媛媛服饰(货柜已装),其后到郑州出差那是隔三差五的常事,包括到郑州银基,金城,天隆,鞋城等商场招商.我个人单独拜访洽谈并且由业种经理协助敲定的品牌有:宝薇女装,塔曼歌女装(合同在途),海螺男装,宝尼男装,正大体育运动装,还有一个超市入口处的谭木匠,当初也是我联系过来的商户.作为一个商业招商新手,做出这样的成绩虽然谈不上很出色,但是也确实用心去做了,望领导明鉴!

  报告工作成果不是说我为了夸耀自己什么,而是我想让领导明白我刘珂是做事的人,是积极上进的人,至于我的缺点和犯错并不能代表我的本质和全部.

  毕竟在xx工作五月有余,对于我们商场我也有自己的看法,借机斗胆提出,望领导审阅.

  就百货方面来说,xx百货商业格局以宣化街为主导,商场处于弱势,而我们商场要打破格局,势必要与宣化街上的品牌店铺竞争,xx虽然消费力突出,但是人口基数偏少,如何把有效客流吸引至我们商场是后期运营的重中之重.而据我们市调了解,xx市做品牌专卖的老板很多是靠多年的老客户和关系团购强项维持.

  这一块占据了xx市高端消费的很大一部分,将来我们商场能不能把团购做上去,能不能把营销策划切实做好,直接关系着后期运营成果的优劣.如今商场团购部势弱,还没有找到很好的突破口,营销策划部也需要进一步加强,把商场做到xx人心里去,不仅仅是时间问题,也有赖于商场管理组织能力的加强,整合资源的能力加强.比如是否可以考虑与当地中高端消费场所建立合作共赢关系,比如高端餐饮场所,咖啡厅,酒店,美容院等等,寻找xx中高端人士聚集的场所,互相赠送优惠券,互相推荐顾客,寻求合适的合作机制,吸引优质客流的同时也推广了商场的形象和知名度,另一方面也提升了xx的商业竞争格局.

  做商业其实做的就是人心,内在做的是管理,做的是服务.

  目前百货部存在进场难问题,对于这一点,个人建议商场一方面一定要强势要求供应商限期进场,否则替换品牌,表明商场方面的决心和态度,加强广告宣传,让供应商明白,我们一定要开业,我们信心十足.另一方面,对于如期进场装修的商户,在后期运营中要给予支持,对于拖拖拉拉不按时进场的商户给予惩罚措施,把具体支持内容和条件以及惩罚措施列给所有的供应商看.

  商场一定要强势,才不至于被商户牵着鼻子走!

  我们提供平台,大家基于利益展开合作,为什么不配合?

  我们自己只要做到位,对于不配合的商户,坚决惩罚,绝不姑息,无规矩不成方圆,基于长远考虑,商场必须强势!

  我们可以晚点开业,可以优待积极商户,可以在扣点上优惠,可以在商场培育期不过于计较利润,但是我们不可以被商户牵着鼻子走,不可以放低自身定位,不可以委曲求全,不可以失去方向感!

  以前和当地老板聊天得知,当初信尧商场也是招商难,开业时间一推再推,直到来年六月份才勉强开业,进场商户也只有百分之六十,但是开业之后,陆陆续续很多商户都进驻了,但是因为后期管理和经营不善,被温州新时尚替换了.

  这个反应一个问题:招商难不怕,开业难也不怕,最怕的是开业之后的管理跟不上.

  在商场管理上我们欠缺的还有很多,我的建议是多听听基层员工的想法和说法,他们的意见是最宝贵的.

  如果有必要,可以建立一个监察监督部门,专门针对商场目前管理上的问题做出调查研究,拿出切实可行的解决方案,另外还能监督每个员工的工作表现,思想动态.

  对于员工管理,我认为有必要做一些思想上的教育和灌输,建立商场的企业文化,灌输进每个员工的脑海和内心,这个需要时间.

  员工管理,商户管理,货品管理,都做到位了,如果还是客流少,就要深入研究xx消费者的购物习惯和偏好,深入研究当地关系网络的编织,竞争对手的策略,等等

  一个好的零售商场,是要能够引领消费的场所,是体现第三产业的标杆,是颠覆旧有商业格局的开拓者!

  对于xxx来说,硬体建筑不是问题,那么软性的东西呢?是否能够软到渗透进每个员工,每个消费者的脑海里和心里?值得思考!


查看更多生活感悟相关内容,请点击生活感悟

2024 格格美文网版权所有. 京ICP备19018252号