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“沟通”说白了也是一种“有所为”，沟通的目的就是要让对方发解自己的想法，满足自己的愿望，只是有时候我们的沟通能力决定着我们达到的沟通效果。
“有所为，有所不为”，是我们人生的一个重要课题。有所为，所是为了减少避免某种损害而舍弃某种行为，这是间接地得；而有所为的目的就是要得，得到想要的东西或效果。“沟通”说白了也是一种“有所为”，沟通的目的就是要让对方了解自己的想法，满足自己的愿望，只是有时候我们的沟通能决定着我们所能得到的沟通效果。
人类之所以能够互想了解、彼此欣赏或彼此排斥，很大程度上是由沟通决定的。沟通得好，人们彼此之间就会互相满足、有继续交往的意愿；沟通不好，要么大家各走各的路，要么积下怨气、结下梁子、互相争斗。人人都希望能和别人和睦相处，人人都希望自己的意见能被别人理解，人人都希望自己的工作能顺利开展….而要与别人和睦相处，要让别人了解我们的想法，理解甚至支持我们的做法，就需要我们与他人做有效的沟通。
在职场上，我们不可避免地要和上司、同事、下属、客户、供应商等各方面的人打交道，如果沟通得好，我们的工作会顺心得意；如果沟通不好，我们的业绩就会下滑，情绪不佳。
上司与下属的沟通，直接影响工作的质量；职员与客户的沟通，直接决定公司的生死存记亡；同事之间的沟通，真接影响工作的效率和进程….为什么工作能力似乎不如我们的人能够平步青云，而我们却原地踏步；为什么我们工作出色，却得不到上司的赏识；为什么我们有领导风范，下属却不服管制；为什么大家接触同样的客户，别人能搞定，我们却只能干瞪眼….这就是沟通的问题。沟通是职场中的大问题，我们对此要给予充分的重视。
盛莹刚毕业就进入华远房产公司做起了项目采购工作。具体地说，就是负责购买各种原材料。她在这个职位上一干就是五年，从一个无名小卒成长为公司的骨干。
为了在职业上有新的发展和突破，盛莹在工作第五个年头跳槽进入了百事（中国）食品公司，做物流主管。她的任务是负责北京地区上百种百事食品的配送工作，这和她原来的工作有些类似，因而盛莹认为自己可以胜任这份工作。
但事与愿违，盛莹以为一切都在她的掌握之中，她可以应付自如，结果却因为忽略了部门间的沟通险些酿成大祸。
对于物流部来说，断货是更不应该出现的失误，而盛莹刚一到任就遭遇到了这样状况。这是她职业生涯中第一次失误，至今还耿耿于怀。
百事供应的一家商场因为搞促销活动，眼看就要没货了，于是立即向盛莹提出调货，而盛莹手中已经没有存货，她只好向上海方而催货。上海方面的回复是最快也要三天，盛莹傻眼了；远水解不了近渴啊！
断货，这可是大失误啊！怎么会出现这种情况，盛莹开始搜索自己的失误点。这时候她才意识到，她上任后只是与前任主管做了简单的工作交接，之后并没有及时找相关部门进行细致的沟通，也没有向下属了解情况。盛莹这个后悔呀；怎么会出现这种不可原谅的疏漏！
然而，后悔是于事无补的，她能做的就是想办法及时调货。盛莹立马召开了一个紧急会议，动员自己所有下属把已经配送到其他商场的富于库存要回来。大家分头行动，终于赶在促销的厂商断货之前，把货物送上了货架。两天后，上海方面把大批新货送到了盛莹手上，盛莹这才喘了一口气。
现在，盛莹已经成为星巴克咖啡厅的高级物流经理。但每次提到这次断货事件，她都心有余悸，她说自己不能再犯同一个错误了。
工作中的沟通，是工作得以顺利进行的前提条件。没有良好的沟通，工作就会出现偏差或失误。盛莹没有与销售部门、生产部门以及本部下属做及时、细致的沟通，导致产品差一点断货，这是她工作上的重大失误，以致后来她还耿耿于怀。
职场上，随时随地都需要沟通。上司布置任务，我们需要向上司确认任务的目标和公司可以提供的条件；当同事误会我们，我们需要向他解释事情的原委；当下属抵触情绪，我们要对他们进行正确的疏导；当客户抱怨我们服务不周，我们要耐心听他们的抱怨，安抚他们的怨气，帮他们解决问题；当供应商随意加价，我们要向他们索取权益….总之，沟通无处不在。如果我们不去沟通，或不能掌握沟通的技巧、与他人好好沟通，那么我们就无法得到自己想要的东西。
不仅沟通是“有所为”的表现，努力掌握沟通的技巧和方法也是“有所为”。那么我们该如何进行有效沟通，使它达到我们想要的效果呢？有三个原则需要把握。
1.明白自己的立场
新人要明白自己是后来者、资历较浅，所以在表达自己的想法时，要采用低调、迂回去的方式。而作为职场老人，在表达自己时，要分清对象，在平等、尊重的基础上提出自己的想法，不要过于强调自己。
2.顺应个人风格
每个人沟通的方式都不一样，如果对方开诚不公，你也要有话直说；如果对方喜欢含蓄，那么你就要注意一下说话方式。
3.沟通要及时
及时沟通能够解决很多问题，它能被免误会和积怨，能让我们及时调整工作方向和内容，也能让我们及时得到反馈。
总之，沟通无处不在，我们主动与别人沟通，努力掌握沟通的方法和技巧，就是在“有所为”，就是要得到。
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